Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen, bij Hip voor de Heb kun je jouw items binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren of omruilen voor een andere maat.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de items die je wilt retourneren om je retourzending aan te melden.

• 2.
  Verpak de items

  Plaats de ongedragen artikelen met de originele kaartjes nog bevestigd terug in de verzendzak of een andere stevige verpakking.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.